Conditions Generales d'Utilisation

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de definir les modalites d'acces et d'utilisation du service CRAFLO, accessible a l'adresse https://craflo.app

CRAFLO est un outil de gestion administrative destine aux travailleurs independants, freelances et micro-entrepreneurs, permettant notamment la creation de devis, factures, le suivi des CRA (Comptes Rendus d'Activite) et la gestion des relances clients.

L'utilisation du service CRAFLO implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

CRAFLO se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification par email ou via l'interface du service.

Pour utiliser CRAFLO, vous devez creer un compte en fournissant des informations exactes et completes. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion.

Vous vous engagez a :

• Fournir des informations veridiques lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialite de votre mot de passe
• Notifier immediatement CRAFLO en cas d'utilisation non autorisee
• Ne pas partager votre compte avec des tiers

CRAFLO propose les fonctionnalites suivantes :

• Creation et gestion de devis
• Creation et gestion de factures
• Suivi des Comptes Rendus d'Activite (CRA)
• Gestion des clients et missions
• Relances automatiques de paiement
• Connexion bancaire pour le rapprochement automatique
• Tableau de bord et statistiques

Les fonctionnalites disponibles dependent du plan d'abonnement choisi.

CRAFLO propose plusieurs formules d'abonnement dont les tarifs sont indiques sur le site. Les prix sont exprimes en euros TTC.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement securise. L'abonnement est reconduit automatiquement sauf resiliation par l'utilisateur.

En cas de non-paiement, CRAFLO se reserve le droit de suspendre l'acces au service.

Vous restez proprietaire de toutes les donnees que vous saisissez dans CRAFLO (clients, factures, devis, etc.).

CRAFLO s'engage a :

• Ne pas vendre vos donnees a des tiers
• Chiffrer vos donnees sensibles
• Effectuer des sauvegardes regulieres
• Vous permettre d'exporter vos donnees a tout moment

Pour plus de details, consultez notre Politique de Confidentialite.

La fonctionnalite de connexion bancaire est fournie via Tink, un service agree par l'ACPR et conforme a la directive DSP2.

CRAFLO n'a pas acces a vos identifiants bancaires. Seules les informations de transaction (montant, date, libelle) sont utilisees pour le rapprochement avec vos factures.

CRAFLO est un outil d'aide a la gestion et ne se substitue pas a un expert-comptable. Vous restez seul responsable de la conformite de vos documents (devis, factures) avec la legislation en vigueur.

CRAFLO ne pourra etre tenu responsable :

• Des erreurs de saisie effectuees par l'utilisateur
• De l'interpretation fiscale ou comptable des documents generes
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance
• Des dommages indirects lies a l'utilisation du service

Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment depuis votre espace client. La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours.

Apres resiliation, vous conservez l'acces a vos donnees pendant 30 jours pour les exporter. Passe ce delai, vos donnees seront supprimees definitivement.

CRAFLO peut resilier votre compte en cas de violation des presentes CGU, apres mise en demeure restee sans effet.

Les presentes CGU sont soumises au droit francais.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut d'accord, les tribunaux francais seront seuls competents.